to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiwi markalı bir elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 7 gün hiç kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra ise sadece 3 gün içinde bozuldu ve cihaza elektrik gelmemeye başladı.
Yaşadığım arıza üzerine Trendyol üzerinden iletişime geçip destek talebinde bulundum; ancak 15 günü geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürün çok kısa sürede bozulmuş olup, kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yapmıştır. Kısa sürede bozulan bir ürün için sadece teslimat süresine dayalı olarak destek verilmemesi beni mağdur etmektedir.
#10811026658 numaralı siparişime ait bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ktm 2907 model çaycı, 16 Ekim'de kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gün sonra arıza yaptı. Öncelikle apartmanın şalterini attırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol ve Kiwi müşteri hizmetlerine ulaştım. 54 dakika boyunca 27 kişi bekledikten sonra müş...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi klr-1513 tiftik makinesini ilk olarak bir kıyafetimde denedim ve başta işe yarar gibi görünüyordu. Biraz daha kullanmaya çalıştığımda cihaz durmaya başladı. Aradan yaklaşık 3 ay geçti, tekrar denemek için çalıştırdığımda ise cihaz yine duraksamalı ...
30 Aralık’ta Trendyol’un resmi satış mağazasından Kiwi ksı-6357 model ütü sipariş verdim ve ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü ilk teslim aldığımda self‑clean kısmından sürekli su akıttığı için kusurlu olduğunu düşünerek iade ettim. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu sefer de ilk ...
Trendyol üzerinden Hızlı Sepetim satıcısından Kiwi marka pilli çocuk diş fırçası sipariş ettim. Siparişimi 11 Kasım’da verdim ve ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda denediğimde diş fırçasının hiç çalışmadığını fark ettim. O günden bu yana satıcıyla sürekli yazışmalar ve t...
Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka tuz öğütücü, kısa bir süre önce bozuldu ve tuzu öğütmemeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Ancak ürünün kutusu bile açılmadan bana geri gönderildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Fatura numaram: avz20240000014176. ...
Yorumlar