to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi kim-4791 model buz makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım, şimdiye kadar en fazla 20 kg buz ürettik. Ancak son 6 aydır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine bazen 10 saat boyunca çalışmasına rağmen hiç buz üretmiyor, fakat sanki buz yapıyormuş gibi tüm işlevleri çalışıyor görünüyor. Bazen de birden “tak tak tak” diye sesler çıkarmaya başlıyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık 50 gündür serviste ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak yasal olarak maksimum 20 iş günü içinde sorunumun çözülmesi gerekiyordu. Cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini beklerken, bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kiwi markasına ait kim-4791 buz yapma makinesinde yaklaşık 1 ay önce, cihaz belirli bir süre çalıştıktan sonra sesli bir şekilde vurma yapıp takılı kalmaya ve buz üretmemeye başladı. Sorunun ardından ürünü garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. 20 gün sonunda tarafıma eski modelin yerine bir ...
Kiwi kim-4791 model buz yapma makinem, buz yapmadığı için 9 Temmuz’da garantiye gönderdim. Ürün 11 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Tatilde olduğum için paketi bugün açtım ve cihazın ön panelinin kirli ve sararmış, üst kapağının çatlak, iç kısmının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünü Hepsiburada üzerinden a...
Kiwi cam silme robotunu Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk kullanımda sorun yaşadım. Cihaza cama taktığımda alttaki aparat rahatça dönerken, üstteki aparat zorlanıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu problem ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor. Bezlerini değiştirdim ve ürünü...
Kiwi kspg-4817 model kahve öğütücümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra arıza yaptı ve 26 Eylül 2025 tarihinde servise teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana 0305250 numaralı servis fişi verildi. Ancak ürünüm servise teslim edildikten sonra 3 gün boyunca bekleti...
5.12.2024 tarihinde buz makinamı Kiwi servisine kargoladım. 11.12.2024 tarihinde makinenin teslim alındığı mesajı geldi. 27.12.2024 tarihinde kargoya verildiği mesajı paylaşıldı. Buna rağmen cihazımı kargo takibinde göremeyince 7.1.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu anlattım bana cihazın...
Yorumlar