to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Hasarlı Gelen Ürünüm
Kiwi kim-4791 model buz yapma makinem, buz yapmadığı için 9 Temmuz’da garantiye gönderdim. Ürün 11 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Tatilde olduğum için paketi bugün açtım ve cihazın ön panelinin kirli ve sararmış, üst kapağının çatlak, iç kısmının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve garanti kapsamında işlem yaptırdım. Servis fişi numaram: 0289794, fatura numaram: 7188573673’tür.
Ürünün bu şekilde hasarlı ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün her yeri çizik ve kir içinde sararan yerlerin temizlenmesi mümkün değil güneşte bekletilmiş ya da kimyasal temas etmiş gibi.
Markayla görüştüm ürünü servise göndermemi istediler, gelişmeleri buradan paylaşacağım.
Bana üst model diyerek kim-4792 model sıfır olduğunu iddia ettikleri bir ürün gönderdiler ama bu model benim makinemin neredeyse yarı fiyatı ve siyah renk, benim makinem ( kim-4791 Beyaz ). En kısa sürede benim satın aldığım ürünün aynısı ve sıfırıyla değişmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. 4-5 aydır uğraştırıyorsunuz beni.
