to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Kivi Marka Pilli Tuzluklar Mağduriyet Yarattı
2024 yılında Beylikdüzü Migros’tan yaklaşık 400 TL’ye iki adet Kivi marka pilli tuzluk satın aldım. Her iki ürün de sadece birkaç kez kullanımın ardından bozuldu. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra bu sorunlarla karşılaştım ve şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem başlatmadım.
Kısa sürede arıza yapan her iki ürünün de değiştirilmesini talep ediyorum. Açıkçası Kivi markası tam bir hayal kırıklığı oldu; bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
2014 yılında Beylikdüzü Migros’tan aldığım Kiwi kspg_4806 model tuzluk ve baharat öğütücülerimden iki adet satın aldım. Ürünleri sadece 5-6 kez kullandıktan sonra ikisi de aynı anda tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir şekilde çalışmıyorlar ve işlevlerini yerine getiremiyorlar.
Garanti süresi devam eden ürünlerim için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve sürekli hatta bekletildim. Ürünlerin arızasıyla ilgili olarak yeni ürün talebinde bulundum fakat sadece servise göndermemi, tamir edileceğini söylediler. Bu süreçte bana yalnızca servisten sonra bilgilendirme yapılacağı belirtildi.
Ben ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz destek nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kiwi markasını kesinlikle önermiyorum, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
