Kısa Sürede Arızalanan Kivi Ağız Duşu İçin Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

Kivi markalı bir ağız duşunu 25 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor ve ağız duşu görevini yerine getirmiyor.

Ürünü henüz yetkili servise ya da Kivi müşteri hizmetlerine göndermedim. Bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanarak ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.