to read complaints and reviews, or file yours. 
05’inde Denizli Şemikler A101 mağazasından Kivi kcc4322 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 4.200 TL peşin ödedim. Makineyi 15 Mart tarihinde ilk defa kullandığımda, çekme aparatlarının üç kısımlarının traşlanıp düzeltilmediğini, yani pürüzlü ve keskin olduğunu fark ettim.
Bu sebeple koltuk kenarlarım ve koltukların yan kısımları yırtıldı. Aynı üründen komşumda da olmasına rağmen, onun başlıkları gayet normal ve sorunsuzken, bana gelen üründe başlıklar bariz şekilde hatalı olduğu için bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım A101 şubesinin herhangi bir kusuru olmadığını, sorunun üretimden kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim.
Kivi üretim firmasından, küçük başlığın sağlam, AR-GE ve kalite kontrolden geçmiş, hatasız bir başlıkla değiştirilmesini veya farklı, sorunsuz bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürün nedeniyle koltuklarımda oluşan yırtıklar için de mağdur edildiğimden, müşteri memnuniyeti kapsamında koltuk zararımın da karşılanmasını istiyorum.
Henüz Kivi müşteri hizmetleri ya da müşteri memnuniyet ekibi ile görüşme sağlayamadım. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp hem ürün başlığı hem de koltuk hasarı ile ilgili çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Kiwi markalı halı ve koltuk yıkama makinesini A101 Market Ortaca Atatürk Bulvarı şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde zorlamadan yalnızca normal kullanım esnasında hortumu kırıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım A101 şubesin...
A101'den aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi üçüncü gününde bozuldu ve su püskürtmeyi kesildi. A101'e geri gittiğimde, Kiwi'den bir yazı gelmeden iade alamayacaklarını ifade ettiler. Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim yapılamayacağını ve ürünü göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü g...
23 Temmuz’da Hakkari Dağgöl Mahallesi R**** T***** E****** Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi kcc-4320 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez, deterjansız olarak kısa süreli (maksimum 5 dakika) deneme amaçlı kullandım ve ardından kaldırdım. Dün ihtiyacım...
Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce A101 marketten satın aldım. Bugün, ürünü kullanırken başlık ve ara boru kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresiyle ilgili belgelere şu anda ulaşamıyorum, ancak makineyi düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanıyordum; bu sorun ilk kez başı...
N11 üzerinden almış olduğum Kivi KCC 43 20 olan koltuk ve halı yıkama makinesinin başlığı kırıldı. Aylardır Kivi müşteri hizmetlerini aramaktayım. Esenyurt tarafındaki depolarına da gittim, ancak gerekli parçayı bana tedarik etmediler. Sürekli arıyorum ve şikayet edeceğimi söylüyorum. 'İstediğiniz y...
Yorumlar