to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2025 tarihinde satın almış olduğum Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesinin temiz su haznesinin giriş kısmı, ürünü toplamda en fazla dört kez kullanmış olmamıza rağmen 22 Nisan 2026 tarihinde kırıldı. Bu kırık sebebiyle ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Ürün henüz garanti süresi içerisindeyken yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir teknik inceleme veya makul açıklama olmaksızın konunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün çok az kullanılmış olmasına ve garanti süresinin devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Kiwi markasından, halı yıkama makinemin temiz su haznesinin garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve ürünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesini sadece 2 defa kullanabildim ve ürünün hortumu kırıldı. Sadece iki kullanımda kırılan bir parçanın, üstelik yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bozulması ürüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır...
Kiwi marka 4325 model halı yıkama makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Ürünü kutusunda güvenli şekilde sakladım ve yalnızca 3 kez kullandım. 12 Ağustos’ta tekrar kullanmak istediğimde, hortumun bağlantı noktasında kırıklık olduğunu fark ettim. Ürünü dikkatli kullandım ve herhangi bir darbe ya da yan...
Kiwi KCC 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün hortumu tamamen normal kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa sürede hortumun yırtılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu i...
Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4325w model halı yıkama makinesini 17 Nisan 2025 tarihinde 5.327 TL ödeyerek satın aldım. Memlekette olduğum için kargoyu açmam gecikti ve paketi ancak yaklaşık 20 gün sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, ürünün temiz su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kull...
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.999 TL ödeyerek Kiwi kcc 4325w halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve kısa süre içinde hortumu parçalandı. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen, tarafıma hortumun garantiye girmediği söylendi. Müşteri...
Yorumlar