Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Overlok Makinesi İçin Bilgi Eksikliği

profile
03 Ocak 2025 15:57
6.003

Kiwi marka garantisi devam eden overlok makinesini 06.12.2024 tarihinde, arızalandığı için servise yolladım. Bugün 03.01.2025 ve hâlâ ne makineden haber var, ne de net bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep geçiştirme konuşmaları yapılıyor. 06.12.2024'te elimize ulaştı makine, 20 günlük süre dolmuş deniyor. Makinem kayboldu mu, başına bir şey mi geldi... Net bilgi istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim. Ya para ya da yeni ürün istiyorum... Acil

profile
1 Destek
Mehmet
Mehmet
07 Ocak 2025 14:21

Buraya şikayetimi yazdıktan 2 gün sonra ürününüz kargoya verilecek diye sadece mesaj geldi. Ardından kargoya verildi diye mesaj geldi. Ama servis takip numarasından ararttığımda ne de MNG Kargo'yu aradığımda bu şekilde kargo çıkmıyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen cevap komik. Cihazının kargo ya verilmek için sırada bekliyor diye. İnanın Kiwi pismanlıktir. 1 ay oldu cihaz yok. Yok tek servis varmış vs. Bu müşteriyi ilgilendirmez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
03 Ocak 2025 16:21
4.981
Servis Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

5 Aydır Servisten Dönmeyen Overlok Makinesi Mağduriyeti

profile
Nagihan
25 Mayıs 2025 23:47
2.442
5 Aydır Servisten Dönmeyen Overlok Makinesi Mağduriyeti

Kivi Overlok Makinesi: Uzun Süreli Bekleyiş Ve Yetersiz Hizmet

profile
15 Ocak 2025 12:18
3.464

profile
Keziban
22 Temmuz 2024 23:04
6.427

profile
29 Ağustos 2023 15:53
7.168
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri