to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olması Gereken Enstrüman Kılıfı Yağmurda Su Alıyor
Yaklaşık bir yıl önce Taksim Tünel’deki Kıvılcım Müzik mağazasından Wagon marka kanun kılıfı satın aldım. Ürünün açıklamasında özellikle “su geçirmez” ibaresi yer aldığı için güvenerek aldım. Ancak kılıfı kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren yağmurda içine su almaya başladı ve kanunum ıslandı.
Bu durum üzerine Kıvılcım Müzik ile iletişime geçtim. Beni bir süre uğraştırdıktan sonra aynı kılıftan bir tane daha verdiler ve bu kez fermuar kısmından su alabileceğini söylediler. Ben de ürün açıklamasında böyle bir detay yer almadığını, aksine su geçirmez olarak satıldığını belirttim. Buna rağmen tatmin edici bir çözüm üretilmedi.
Su geçirmez diye satılan bir enstrüman kılıfının yağmurda içindeki kanunu ıslatması kabul edilebilir bir durum değil. Kıvılcım Müzik’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürünün iadesi veya gerçekten su geçirmez bir kılıfla değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
