to read complaints and reviews, or file yours. 
Deneme sürümünü zorunlu olarak başlatmam gerekti ve uygulama tarafından 5 gün sonra abonelikle ilgili bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen böyle bir hatırlatma yapılmadı. Bunun sonucunda, bir gece farkında olmadan yıllık abonelik ücreti tahsil edildi.
Bu süreç tamamen isteğim dışında gerçekleşti. Aldığım Premium özellikler, tükenebilir bir hizmet değil ve oyun içi satın alımlara benzer bir şekilde geri dönüşü olmayan bir içerik sağlamıyor. Üstelik Premium abonelik aktif olduktan sonra uygulamayı hiç kullanmadım. Eğer deneme sürümüne zorlanmasaydım, kesinlikle abonelik yapmayı düşünmezdim.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Bu süreçle ilgili anlayışınızı bekliyorum. Bu süreci lütfen sizinle çözelim.
Deneme sürümünü zorunlu olarak başlatmam gerekti ve uygulama tarafından 5 gün sonra abonelikle ilgili bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen böyle bi...
Uygulamayı denemek için indirirken ilk 6 ay için küçük bir meblağ belirtiyor, siz de bu kesintileri ay ay yapacağını sanıyorsunuz. Uygulamayı indirdikten sonra ödeme tek seferde yüklü olarak çekiliyor. Yanlış bilgilendirmeye rağmen işlemi iptal ettirmedim. Ancak aradan aylar geçmiş olmasına ve üyeli...
Uygulamadan denemek amacıyla 3 aylık indirimli paket aldım ve kart bilgilerimi kaydetmedim. Buna rağmen, kesinlikle mail veya bildirim ile bilgilendirme yapılmadan, 3 ay sonra 18.05.2025 tarihinde adıma 3 aylık daha Premium üyelik başlatılmış ve rızam olmadan kaydedilen kart bilgilerim ile hesabımda...
Merhaba, c*******@gmail.com Apple hesabım üzerinden uygulamanızı 7 gün deneme opsiyonu sebebi ile indirip denemek istedim. Ve aynı gün 7 günlük süre dolmadan üyeliği Apple hesabım üzerinden iptal ettim. Kartım internete kapalı durumdaydı. İnternet e açtığım an bu abonelik işlemine dair 1.999 TL he...
Yorumlar