Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33506926
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikte Eksik Kitaplar Ve İade Talebi

profile
Uğur
Kitup
28 Ağustos 2025 15:08
358

Kitup Premium üyeliğim kapsamında sunulacağı belirtilen kitaplardan bazıları, örneğin "Düşün ve Zengin Ol" kitabı, uygulamada bulunmamaktadır. Bu tarz sorunlar uzun zamandır devam ediyor ve bu süreçte destek ekibine defalarca başvurmama rağmen geçiştirici yanıtlar aldım, sorun çözülmedi. Reklamlarda paylaştıkları kitaplar dahi uygulamalarda çıkmıyor. Premium üyeliğim şu anda aktif ve ödememi düzenli olarak yaptım. Eksik içerikler nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

premium-uyelikte-eksik-kitaplar-ve-iade-talebi-4.jpg
premium-uyelikte-eksik-kitaplar-ve-iade-talebi-3.jpg
premium-uyelikte-eksik-kitaplar-ve-iade-talebi-2.jpg
premium-uyelikte-eksik-kitaplar-ve-iade-talebi-1.jpg
Kitup Logo
Kitup
29 Ağustos 2025 12:53 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var ... de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamda Vaat Edilen Kitaplar Uygulamada Yok, Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Makbule
Kitup
22 Mayıs 2025 13:29
655

Kitup uygulamasını sosyal medya reklamlarında gördüm ve reklamda belirtilen kitapları temin edebilmek için üyelik oluşturdum. Ancak, uygulamayı kullandığımda reklamlarda belirtilen kitapların mevcut olmadığını fark ettim. Bu durum uygulamayı beğenmememe ve üyeliğimi iptal etmeme sebep oldu. Fakat, ü...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Premium Üyelikte Eksik İçerik Ve İade Sorunu

profile
Emine
Kitup
04 Eylül 2025 22:24
1.906

Kitup uygulamasından dün akşam saatlerinde 753 TL tutarında Premium üyelik satın aldım. Ancak girişte gösterilen yazarlar ve içeriklerin hiçbiri uygulamada yoktu; içeriklerin büyük kısmı gereksizdi ve tek bir Türk yazar bile bulunmuyordu. İçeriği gördükten yaklaşık yarım saat sonra aboneliğimi iptal...

1 Destek
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Rumeysa
Kitup
14 Mart 2025 15:26
477

Kitup uygulamasına üye oldum. Premium üyelik aldım. Giriş yapamıyorum. Acil ücretimin iade edilmesini arz ediyorum. Ya da düzgün bir şekilde giriş yapmamı sağlayın. Ücret iadesi talep ediyorum ya da giriş yapabileyim.

1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Premium Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmıyor, Destek Yetersiz

profile
Bunyamin
Kitup
27 Ağustos 2025 14:37
1.080

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:48’de kitup Premium üyeliği satın aldım ve uygulamayı indirdim. Ancak uygulama sürekli takılıyordu ve aradığım kitapların hiçbirini bulamadım. Hizmetten memnun kalmadığım için aynı gün, yaklaşık 20 dakika sonra, saat 08:10’da aboneliğimi iptal ettim. Kullanmadığım a...

Öne Çıkan Konular
Kitup kitap uygulaması Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz Kitup üyelik
Benzer Şikayet Yaz