to read complaints and reviews, or file yours.Kitup’a 7 gün önce aylık abonelik için üye oldum ve ödemenin tutarı kartımdan çekildi. Ancak siteye giriş yapabilmeme ra...ğmen aboneliğim aktif görünmüyor ve hiçbir kitabı açamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑posta yoluyla Kitup ile iletişime geçtim fakat buna rağmen problemim çözülmedi ve h
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kit Up uygulamasında daha önce yıllık aboneliğimi Apple üzerinden, web sitesi aracılığıyla iptal etmeme rağmen, 04.04.20...26 tarihinde bilgim ve isteğim dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. İptal işlemini zamanında gerçekleştirmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme maili veya SMS’i a
Kitup uygulamasını iPhone telefonuma indirip deneme süresini kullanmış, süresi bitmeden de aboneliğimi iptal ederek uygu...lamayı silmiştim. Buna rağmen birkaç aydır her ay kartımdan 499 TL çekilmeye devam edildiğini gördüm. Üstelik iPhone ayarlarında “Abonelikler” ve “Satın Almalar” kısmında Kitup gör
"Talebim karşılandığı için teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Kitup uygulamasına 224,99 TL ödeyerek üç aylık üyelik ...satın aldım. Herhangi bir otomatik yenileme onayı vermediğim halde, 16.03.2
28 Şubat saat 12:03’te Kitup tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 399 TL tutarında ücret çekimi yapılmışt...ır. Kitup üzerinden herhangi bir abonelik ya da deneme üyeliği satın almadım, hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlem olarak kart ekstreme yansımıştır. İzinsiz olarak çekilen 399
19 Kasım 2025 tarihinde Kitup Android uygulaması üzerinden iki defa kredi kartımla toplam 752,28 TL + 411,68 TL ödeyerek... 3 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğimin bitiş tarihi 19 Aralık olarak görünüyor. Oysa yaptığım ödemenin 19 Şubat’a kadar geçerli olması gerekiyordu. Uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
