to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulaması abonelik ücret iadesini gerçekleştirmiyor!
Bundan 3 ay önce 250 TL karşılığında 3 aylık bir paket aldım. 10.02.2025 tarihi itibarıyla kullanım sürem sona erdi. Ertesi gün kredi kartımdan ileri ki 3 aylık dönem için 999 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı bundan sonraki dönemde kullanmak istemediğim için ücretin iade edilmesini rica ettim. Platform, bana iade yapılmayacağını, otomatik abonelik ücretinizin otomatik çekimi açık olduğuna istinaden ücret kesintisi yaşandığını belirten bir mail atmış. Burada yasal hakkımı aramak istiyorum. Uygulama sahiplerinin sorunumu çözmelerini rica ediyorum. Gelen maili görsel olarak ekledim.
Kitup uygulamasından 3 aylık paket satın aldım. 5 Şubat'ta kullanım süresi dolmuş ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kartımdan 999TL para çekilmiş. Destek hattına yazınca da ödeme prosedürüne Spotify ve Netflix gibi kurumları örnek gösteriyorsunuz fakat alınan hizmetin alakası yok. Hiçbir de...
Ben b**** ç****, Kitup uygulamasına üye oldum. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ama mail adresime herhangi bir mail gelmedi. Hesabıma giriş bile yapamıyorum. Ama karttan para çekilmiş. Ayrıca uygulamayı tekrar üyelik yapmaya çalışırken görüyorum ki benim üyelik ücretimin 3 te 1 i bir fiyatla üyelik yap...
Yorumlar