Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

profile
09 Ağustos 2025 09:45
576

Kitup uygulamasında deneme üyeliği kapsamında ilk başta 225 TL ücret çekilmişti. Deneme üyeliğinden memnun kalmadığım ve vaat edilen hizmetler karşılanmadığı için üyeliğimi uygulama üzerinden sonlandırmıştım. Buna rağmen, 3 ay sonra bu gece saat 12'de banka kartımdan izinsiz olarak 999 TL daha çekildi.

Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, talep oluşturdum fakat henüz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda tatildeyim ve bu paraya güveniyordum, ansızın yapılan bu ücret çekimi nedeniyle mağdur oldum.

Ücretin en kısa sürede iade edilmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tekrar herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 18:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 999 TL Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Ömer
17 Eylül 2025 12:11
562

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Ücret Çekildi

profile
Aylin
18 Eylül 2025 13:47
826
5
Nilufer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilufer
17 Şubat 2025 21:15
561
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

profile
Cansu
14 Ağustos 2025 19:20
477
kitup-uygulamasinda-bilgim-disinda-fazladan-ucret-cekildi-2.jpg
kitup-uygulamasinda-bilgim-disinda-fazladan-ucret-cekildi-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
10 Haziran 2025 19:14
271
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz