to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücret Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
Kitup uygulamanızın aboneliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamayı sadece deneme süresi boyunca kullanmış ve sonrasında aboneliği iptal etmiştim. Google Play üzerinden aboneliğim görünmüyor, ayrıca kendi internet sitenizdeki abonelik iptali sayfası da çalışmadığı için üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum.
Tüm bunlara ek olarak, uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen kredi kartımdan iznim dışında 3 ayda bir olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme baktığımda 18 Eylül 2025 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde “kıtup. Net growth plan” adıyla iki kez 999 TL ödeme alındığını gördüm. Uygulamanızı aktif olarak kullanmıyorum ve ortada görünür bir aboneliğim olmadığı için bu ödemeleri iptal edemiyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen toplam tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
