İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Kitup Growth Plan Üyeliği İptal Ve İade Talebi

Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında banka kartımdan “Kitup Growth Plan” adı altında 20 Aralık tarihinde 408 TL tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve ben herhangi bir onay vermeden hesabıma Premium/Growth Plan üyeliği tanımlanmış görünüyor.

Bu uygulamaya daha önce sadece bir kez, deneme paketi kapsamında ve 1 aylık olacak şekilde ödeme yapmıştım. Süre bittikten sonra deneme paketini kendi isteğimle iptal ettim. Buna rağmen üyelik devam ediyormuş gibi kartımdan izinsiz çekim yapılmıştır. Ayrıca hesabımı silemiyorum ve uygulama içinde muhatap bulamıyorum, iPhone kullanıcısıyım ve Apple ayarları içindeki abonelik bölümünde de bu uygulama görünmediği için kendi tarafımdan da işlemi sonlandırmam mümkün olmamaktadır.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu durumun TCK 245. Madde kapsamında banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçuna girdiğini düşünüyorum ve gerekirse bankam, BDDK, CİMER ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde gerekli hukuki süreçleri başlatmayı planlıyorum.

Size son kez buradan yazıyorum; bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Premium / Kitup Growth Plan üyeliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve 20 Aralık’ta kartımdan çekilen 408 TL’nin en kısa sürede eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm detaylarıyla paylaşmaya devam edeceğimi bildiriyorum.