Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Kitup Growth Plan Üyeliği İptal Ve İade Talebi
ID:34662909

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Kitup Growth Plan Üyeliği İptal Ve İade Talebi

profile
Derya
Kitup
26 Aralık 2025 09:39
1.200

Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında banka kartımdan “Kitup Growth Plan” adı altında 20 Aralık tarihinde 408 TL tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve ben herhangi bir onay vermeden hesabıma Premium/Growth Plan üyeliği tanımlanmış görünüyor.

Bu uygulamaya daha önce sadece bir kez, deneme paketi kapsamında ve 1 aylık olacak şekilde ödeme yapmıştım. Süre bittikten sonra deneme paketini kendi isteğimle iptal ettim. Buna rağmen üyelik devam ediyormuş gibi kartımdan izinsiz çekim yapılmıştır. Ayrıca hesabımı silemiyorum ve uygulama içinde muhatap bulamıyorum, iPhone kullanıcısıyım ve Apple ayarları içindeki abonelik bölümünde de bu uygulama görünmediği için kendi tarafımdan da işlemi sonlandırmam mümkün olmamaktadır.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu durumun TCK 245. Madde kapsamında banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçuna girdiğini düşünüyorum ve gerekirse bankam, BDDK, CİMER ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde gerekli hukuki süreçleri başlatmayı planlıyorum.

Size son kez buradan yazıyorum; bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Premium / Kitup Growth Plan üyeliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve 20 Aralık’ta kartımdan çekilen 408 TL’nin en kısa sürede eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm detaylarıyla paylaşmaya devam edeceğimi bildiriyorum.

Kitup Logo
Kitup
26 Aralık 2025 17:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Şükrü
Kitup
21 Temmuz 2025 23:24
1.017

İzinsiz Kart Çekimi Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında kartımdan Kitup growth plan adı altında aylık para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı silemiyorum, muhatap yok. Apple ayarlarda...

İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Berk
Kitup
21 Temmuz 2025 17:04
1.186

İzinsiz Kart Çekimi Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 5013 ile biten banka kartımdan Kitup growth plan adı altında aylık para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı silemiyorum, muhatap...

izinsiz-kart-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kitup İzinsiz Kart Çekimi ve Üyelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Selin
Kitup
20 Temmuz 2025 15:07
680

İzinsiz kart çekimi kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 0019 ile biten banka kartımdan kitup growth plan adı altında aylık para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı silemiyorum, defalar...

kitup-izinsiz-kart-cekimi-ve-uyelik-iptalinde-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Kitup Onaysız Üyelik Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti!

profile
Gizem
Kitup
22 Aralık 2025 14:20
745

Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 0012 ile biten banka kartımdan “Kitup Growth Plan” adı altında Haziran 2025’ten Aralık 2025’e kadar her ay 399 TL olmak üzere toplam 7 kez, yaklaşık 2.800 TL tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemleri kesinlikle onaylamadım ve ben onay vermede...

İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
Yalın
Kitup
18 Temmuz 2025 09:42
1.265

İzinsiz Kart Çekimi Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 7673 ile biten banka kartımdan Kitup growth plan adı altında aylık para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı silemiyorum, muhatap...

1 Destek

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi! videonun kapak resmi

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

profile
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor? videonun kapak resmi

Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

profile
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı! videonun kapak resmi

Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

profile
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız? videonun kapak resmi

Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

profile
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor videonun kapak resmi

Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

profile
Nurgül

Öne Çıkan Konular

Kitup müşteri hizmetleri Kitup üyelik iptali Kitup iletişim Kitup growth plan Kitup uygulaması Kitup abonelik Kitup yapamıyorum Kitup hesap silme
Benzer Şikayet Yaz