Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Çiçek
23 Kasım 2025 00:17
291

22.11.2024 tarihinde saat 23.04’te Kitup tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.058,85 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kitup üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kartı ekstreme yansıyan bu işlem sonrasında Kitup’a mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem iznim olmadan yapılan bu çekim hem de iletişim kurmama rağmen cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, bilgim dışında gerçekleştirilen 2.058,85 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 16:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Kübra
21 Kasım 2025 12:45
1.662
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Uygulamasında Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 17:23
812
kitup-uygulamasinda-onaysiz-kredi-karti-cekimi-ve-muhatap-bulamama-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Çekim Yapıldı İade Ve Güvenlik Talebim Var

profile
Miray
31 Ekim 2025 08:48
291

profile
Damla
20 Ağustos 2025 12:35
467
Benzer Şikayet Yaz