Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekildi
ID:34085786

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekildi

profile
İslam
Kitup
29 Ekim 2025 23:18
384

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 08:25’te bilgim dışında kartımdan 1.027,87 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem, 4224 ile biten kartımdan, kitup uygulaması adına banka posu üzerinden gerçekleşmiştir. Daha önce kitup uygulamasında üyelik başlatmış ancak iptal etmiştim; bu nedenle herhangi bir ödeme yapılmaması gerekiyordu. Ayrıca, bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura, e-posta ya da bilgilendirme de iletilmedi.

Bu beklenmedik ve izinsiz işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücretin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
30 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Çekilen Kitup Ödemesi Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

profile
Sena
Kitup
09 Temmuz 2025 14:02
173

Merhaba kitup uygulaması üyeliğim olmadığı halde 09.07.2025 tarihinden hesabımdan bilgim dışında 1035 TL ödeme çekilmiş. Abone olmadığım ve aboneliğimi iptal ettiğim halde nasıl çekebilirler bunu. Daha önce de yapıldı. Bu iptal ettim tekrar yaptılar. Gerekli yerlere her yere şikayet edeceğim. Hesabı...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi Ve İade Yapılmıyor

profile
Kemal
Kitup
19 Eylül 2025 21:29
1.162

19.08.2025 tarihinde kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.09.2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 399 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme, sonu 9861 ile biten kartımdan yapılmıştır. Üyelik iptali ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen, kitup müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...

1 Destek
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi

profile
Sercan
Kitup
10 Şubat 2025 15:08
276

Üyelik sözleşmesi tutarı haricinde banka hesabımdan bilgim dışında kitup.net uygulaması tarafından onayım alınmadan 7 Şubat 2025 tarihinde saat 17:28'de 999 TL çekilmiştir. Ücretin derhal iadesini talep ediyorum.

Haberim Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Ezgi
Kitup
25 Ağustos 2025 17:34
1.029

24.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan kitup uygulaması üzerinden Premium üyelik için kredi kartımdan 2064,76 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üyeliğim devam ederken, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan bu yüksek tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir. Üyelik yenilenme tarihi...

Öne Çıkan Konular
Kitup uygulama Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz Kitup üyelik
Benzer Şikayet Yaz