to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Çekim Ve İade Talebi
Kitup uygulamasında yaptığım aylık üyeliği, kendi siteleri üzerinden 06/2026 tarihinde web aracılığıyla iptal ettim. İptal sonrası ekranda aboneliğimin sonlandığına dair “Gittiğiniz için üzgünüz” şeklinde bir bilgi de görüntüledim. Buna rağmen son iki ay boyunca her ay 399 TL olmak üzere hesabımdan toplam iki kez para çekildi.
Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen halen ücret tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum. İptal tarihinden sonraki tüm haksız çekimlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini, gerekli kontrollerin yapılıp bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
