to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2024 tarihinde chef and co firmasından aldığım standlı mikser, beşinci kullanımın sonunda arızalandı. (model: 5ksm95psecu-kıtcheaıd 4,3 l. Stand mikser 95ps contour silver) makineyi beş kez kullandığım için yeni ürün ile değişim talep ettim. Ürünü zorladığım için olduğunu iddia eden teknik servis, ürünü değiştirmek yerine dişlisini tamir edip yolladılar. Kırılan dişli plastikmiş, bu da ayrı bir kalite konusu. 21.000 TL'ye aldığım makine açılmış oldu, hiç arzu etmeme rağmen.
Ürünü kullanım kılavuzuna göre kullanmama rağmen zorladığım iddia ediliyor. Kullanım kılavuzunda da hızlar ve yapılan ürünler ile kullanılan mikser uçları ile ilgili detaylı bilgi yok. Makine çalışırken kendi kasesi sıkıştı ve üründe kozmetik çizikler oluştu. Bunu da ayrıca benim yaptığımı ima eden alaycı cümleler ile karşılaştım.
Hem yüksek fiyatlara satılıp kalitenin ve satış sonrası desteğin bu kadar zayıf olması nedeniyle şikayetçiyim. Ayrıca beni aradıklarında ürünün bir yıllık olduğu iddia edildi. İletişim çok kötü idi. Şikayet edilen firma adres ve telefonu: ipek gıda DTM ltd. Bulunduğu yer: ATB iş merkezi, adres: Anadolu Bulvarı ATB iş merkezi, c blok no: **, 061** Yenimahalle/Ankara, telefon: (0312) 397 83 ***
13.05.2023 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro 1750W stand mikser satın aldım. Beş ay sonra, Ekim ayında, şeker ve yumurta çırptığım sırada mikserin dönen aparatı bozuldu. Garanti kapsamında tamir ettirdim ve yaklaşık iki hafta sonra ürün tarafıma ulaştı....
8 Ağustos 2024 tarihinde Karaca Maestrochef Essential XL siyah stand mikser ürünü aldım. Üstünden 1 ay geçti. Üründe pas fark ettim ve servise gönderdim. Ürün servisten geldiğinde, gönderdiğim ürünle alakası yoktu, her yeri çizik ve pis haldeydi. Parçaları makinede yıkanmış olarak gelmişti çünkü kap...
12/08/2023 tarihinde aldığım Karaca shef Pro stand mikseri ilk aldığım andan itibaren içerisinden takır tukur sesler geliyordu. Anneme hediye olarak aldığım içinde ben fark edemedim fakat ben denemek için kullandığımda fark ettim motoru bariz bir şekilde arızalı toplamda 4 kez kullanmamışızdır. 1 ay...
28.02.2023'de iletişime geçtim. 23.03.2023 ilk tarih olarak Çaycım ve Mikserimi Schafer'a ilettim. Onlar bana 4 Mayıs'ta ürünümü iletti. Fakat fatura tarihleri yanlış yazmışlar. 4 Mayıs'ta ürünüm tekrar hatalı gönderildi. Ürün tamir edilmeden gönderildi. Mikser setimi aynı zamana kırık bir şekilde g...
3 yıl önce bir hevesle Schafer Pro XL stand mikser aldım. 3 yılda toplam 10-15 kez ancak kullanmışımdır; sadece kek hamuru ve köfte yapmak için sayılı kullandım. Geçen haftalarda kullanırken aniden durdu. Üstelik dinlendirerek ve düşük ayarlarda kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım. Daha sonra stand ...
Yorumlar