Teslim Edilemeyen Kargo Ve 71 TL Ücret Sorunu

Kitapyurdu'ndan 25.05.2026 tarihinde kargomun teslim edilemediğine ilişkin bildirim almış bulunuyorum. Teslimat adresi belirtilen tarihte sabah 08.30-18.00 arasında açık olup, adreste 12 kişi çalışmaktadır. Kitapyurdu daha önce de çalıştığım firmanın bu ve önceki adresine iş günlerinde teslimat yapmış olup, kargonun farklı çalışanlarca alındığı da olmuştur. Bu defa ise siparişlerin tekrar teslimi için kargo ücreti ödenmesi gerektiği ya da kargo kesintisi yapılarak sipariş iptalinin söz konusu olabileceği söyleniyor. Yıllardır tüm kitaplarımı aldığım şirketin bu tavrına karşın siparişimin iptalini istedim. Durduk yerde 71 TL'lik kargo bedeli ödemiş oldum. Daha da kötüsü, kargom sözüm ona daha sonra almam için ilgili şubede bekletilmiş! Gel gör ki bununla ilgili bana yapılmış hiçbir bildirim yok. Küçük ama sadık bir müşteri olarak Kitapyurdu'na 70 TL için müşteri kaybetmek makul mu dikkatlerini çekmek için bu kaydı açıyorum.