Görünüm          
271 şikayet listeleniyor

29.07.20 tarihinde PTT Arnavutköy şubesine kabul edilen siparişim 1 haftadır elime ulaşamadı. Şehir içi aktarım yapılacak alt tarafı hala kabul edildi ve beklemede yazıyor. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen 1 haftadır kargo bekliyorum. Ayrıca Arnavutköy şubesinin teslimat yapmadığını ve oldukça müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.07.2020 tarihinde Kitapyurdu.com dan 20386755 sipariş numaralı gönderi,141749311505 Takip No ile MNG Kargo aracılığı ile alışveriş yaptım. 22 temmuzda evde olmadığım için şubeye 23 temmuzda gittim geri iade yapıldığı söylendi 1 gün bile beklemeden parası ödenmiş mala neden geri iade yaptığınızı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta verdiğim kitap siparişlerim cuma günü yola çıktı. Cumartesi kargom MNG Kargo şubeye ulaştı. Pazartesi günü kargomu almaya gittim aldım ve kargom başka alıcı ile çapraz barkodlama sonucu karışmıştı. MNG Kargo kendi hatası olmadığını Kitapyurdu ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gerçekten sinek küçük ama mide bulandırır. 9.25 TL'nin peşine düştüm. Firma kargo bedava yaptığı ürünler PTT Kargo ile geliyor. Bu PTT kargolar da bildiğimiz eski usul yaya olarak getiriliyor kargo görevlisi beni arıyor ayağımı burktum şubeye bırakıyorum eve gelemiyorum diye. Bende şahsen gidip alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.04.2020de verdiğim siparişi MNG Kargo şubeden teslim almamı beklemeden iade ettiği için 30.04.202de benzer içerikte tekrar sipariş verdim. Sağlık çalışanı olduğum ve pandeminin yoğun geçtiği ay olduğu için MNG Kargo'ya şubeden alacağımı özellikle belirtmeme rağmen siparişim tekrar iadeye gönderil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan almış olduğum ürünleri, Jetteslim adres olarak verdiğim iş yerime ikidir mesai saatleri dışında getirdiği için ürünler elime geçmedi. Şubeyi arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Almış olduğum ürünler KPSS kitapları aciliyeti olan kitaplar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha da Kitapyurdu'ndan kitap almam. Sitenizde 3 günde teslim dediğiniz için kargomu Denizli Kitapyurdu şubenizden almayı tercih ettim ,fakat 13 günden beri sisteminizde sevk edildi olarak gösteriyor. Mail attığımda 2-3 gün içerisinde şubeye gelir demiştiniz 1 hafta geçti hala gelmedi. Dun atmış old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade için Aras Kargo ile bana verilen müşteri kodu ve iade adresi ile 22 Haziranda kitabı yolladım. 1 hafta boyunca İkitelli Kurumsal Şubesinden gidip alınmayan kargo paketi bugün tarafıma iade edilmek üzere yönlendirildi. Bu sorumsuzluk neticesinde hem benim zaman kaybıma hem de maddi kaybıma neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Haziran'da verdiğim siparişler 5 Haziran'da kargoya teslim edilmiş. Kargo çeşitli şubeleri dolaştıktan sonra Topkapı PTT kargosuna ulaşmış 11 Haziran'dan beri hiçbir işlem yapılmadan orada duruyor.  Bu süreç içerisinde pek çok kez hem Kitapyurdu hem de PTT ile irtibat kurdum (PTT'den anladığım ka...Devamını oku

Sitenizden ky20083311 sipariş kodlu yapmış oldum alışveriş 11.06.20 tarihinde kargoya verilmişti ürünler 16.06.20 tarihinde kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen hala kargo şubesinde bekletiliyor. Dağıtıma çıkartılmıyor. Siparişin bir an önce elime ulaşabilmesi için gerekli işlemleri yapmanızı rica...Devamını oku

24 Mayıs ta sipariş ettiğim kitapların teslimi için MNG Kargo'yu seçmiştim fakat PTT Kargo ile sevk edilmiş olarak gözüküyor. Kitapyurdu'nun sitesinde hiçbir takip numarası yok. PTT kargodan bana ulaşan bir SMS yok PTT Kargo şubesine gittiğimde bana barkod numarası olmadan bilgi verilmediğini ve bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 3 haziranda İstanbul Arnavutköy PTT Kargo şubesine verilmiş ve 9 gündür orada günlerdir kargo takibe bakıyorum başka hiçbir bilgi girilmiyor. Tamam pandemiden dolayı adrese gecikmeli ulaşmasını anlarımda daha ilk şubede hiç yola bile çıkmadan 9 gün bekletmek ne demek lütfen ilgilenmenizi rica...Devamını oku

4 Haziran'da sipariş verdim, 9 Haziran'da sözde kargoya teslim edildi. 2 gündür de PTT Kargo şubesinde PTT Kargo'nun henüz olamayan keyfinin olmasını bekliyor. Suçu PTT Kargo'ya asla bulmuyorum. Onları konuşmaya gerek yok, nasıl bir kargo firması olduğunu tüm Türkiye biliyor. Suç PTT Kargo'nun ne ya...Devamını oku

Kitap yurdundan aldığım kitaplar 10 günde kargolandı PTT kargoya verilmiş ve 4 hazirandan beri verilen şubede bekliyor. Siparişimi iptal edemiyorum. Kimse de ilgilenmiyor. Kargo orada bekliyor. Kitap yurduna kaç defa mail attım ilgilendik deyip kestirip atıyorlar. Ya kargoyu ulaştırın ya da siparişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Ayin 3'ünde kitaplarım kargoya teslim edilmesine rağmen 3'unden beri kargom hala İstanbul kim şubesinden çıkışı yapılmamış. Kaç kez Kitapyurdu'nda yazmama ve ilgilendiklerini söylemelerine rağmen kargom hala İstanbul kim şubesinde acilen çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi