Görünüm          
595 şikayet listeleniyor

Ad Soyad: Hasan Yaman Mail: h*************@hotmail.com Sipariş Kodu: KY2032**12 Kaç gündür verdiğim siparişten haber alamıyorum. Tedarik sürecinde mi yoksa kargolamada mı en ufak bir bilgilendirme bile yapılmıyor. Sadece "Sipariş üzerindeki işlemler tamamlanarak gönderiniz yapılacaktır. Siparişinizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Numarası KY2028**82 olan siparişimde Son bir ürün kaldı o ürün 1 haftadır temin edilmiyor stokta olmayan ürün satıyorlar. 1 haftada büyük mağduriyet yaşadım. Son ürünün acil temin edilip kargolanmasını talep ediyorum. Ve mesajlara da otomatik cevap veriyorlar. Bu hareketleri ile sınıfta kald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişinizi verirken farklı kargo teslim seçenekleri mevcut. Jet Kargo 5 TL gidip kitabevinden alırsanız ücretsiz ve "kargo ertesi gün teslim 10 TL" şeklinde bir seçenek var. Ancak aklınızda canlandığı gibi sipariş gününün ertesi günü kargoya falan verilmiyor. Mail attım. Üç gün tedarik + bir gün k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2020 tarihinde KY2017**91 kodla verdiğim siparişi 5 günde kargoya zor verebildiler. Zaten kendi stoklarında olmayan ürünleri sattıkları için 2 3 gün bekletiyorlar ve sonunda tedarik edilmedi diye o ürünü gönderemiyorlar. 25.06.2020 tarihinde 2751*******28 takip numarasıyla verebildikleri kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Haziran'da Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Kitaplar 11 Haziran'da ancak tedarik edilebildi. 16 Haziran'a kadar sevkiyat bekleniyor denildi. Daha sonra tercih etmediğim halde farklı bir kargo seçilip ona verilmiş. Seçilen kargo bulunduğum ilçe de yok dememe rağmen kargoya verildi. Durumu kendilerin...Devamını oku

24.05.2020 tarihinde vermiş olduğum kitap siparişiyle ilgili bilgi almak için mail attığım Kitapyurdu. Bana sadece size kargo bilgisi verilecek diyor. Bugünün tarihi 12.06.2020 defalarca para iademi yapın tedarik olmuyorsa diye attığım maillere size kargonuz ile ilgili mail gelecek diye oyalıyorlar....Devamını oku

Kitapların temin süreleri çok fazla gerekli özen gösterilmiyor. Ayrıca 08.06.2020 tarihin de PTT kargoya teslim edilen kitaplar hala teslim edildiği yerde bekletiliyor ve hiçbir şekilde işleme alınmıyor. Yaklaşık 4 gündür hem Kitapyurdu hem de PTT Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat kimse y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

6 gün önce final sınavlarım için kitap yurdundan kaynak kitap sipariş ettim. 6 gün oldu hala kitaplardan biri tedarik edilmemiş! Ve bu kitabın tedarik süresinde 3 gün yazıyor. Tedarik ve teslim süresine güvenip aldım görünen o ki sınavlarıma kadar kitaplar gelmeyecek işin kötü yani mesajlarıma da ge...Devamını oku

Daha önce buradan şikayetimi belirttim, sağ olsun günlerdir cevap yazmayan Kitapyurdu maillerime sayenizde dönüş yaptı. Kargomun 19 gündür gelmemesinin sebebinin tedarik edilemeyen iki kitap olduğu anlaşıldığı. Bende bunları çıkartıp yeni kitaplar eklemek istedim bu iki kitabın bedeli 33 TL civarı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18/05/2020 tarihinde Kitapyurdu'ndan 4 adet soru bankası siparişi verdim. Karekök Yayınları AYT YKS 2. Oturum fizik soru bankası benim sipariş verdiğim akşam satışta var gözüküyordu lakin o günde bugüne de tedarik sürecinde gözüküyor. Madem tedarik edilemiyordu neden satış verdiniz. Tek bir kitap yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.04.2020 tarihinde yapmış olduğum KY19730965 sipariş numaralı alışverişime ait Testili Afrika 'lı Kadın Zaire Ahşap Puzzle 1000 Parça (UK13-M) ürünü ile ilgili olarak 18.05.2020 tarihinde “siparişinizde bulunan aşağıdaki kitap (lar) ı henüz temin edemedik. Fakat ürünlerinizin birkaç gün içinde tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

KY19801814 numaralı siparişim içerisinde tedarik edilemediği için iptal ettiğim bir adet ürünün bedeli alacak çeki olarak hesabıma aktarılacağı ve yapacağım ilk alışverişte bu bedelin otomatik olarak düşürüleceğini beyan edilmesine rağmen yaptığım bir sonra ki alışverişte ortada bir alacak çeki olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan yaklaşık bir hafta önce kitap sipariş ettim. Bir kitabin tedarik edilmemesi sebebiyle siparişim hala kargoya verilmedi. Telefonları sürekli meşgul yetkili biri ile görüşmüyoruz. Bu kitaplar sınav zamanı olduğu için acil ihtiyaç duyduğumuz kitaplar. Stoklarda yoksa neden ödeme yapmada...Devamını oku