to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok
23 Eylül 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37731954 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve kargoya dahi verilmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 6–7 gün sonra yalnızca iki kitabın tedarik edilemediği bilgisi verildi ve bu ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ardından kalan diğer kitaplar için de bu kez yıpranmış oldukları gerekçesiyle kargo çıkışının yapılamayacağı söylendi. Tüm bu bilgileri öğrenebilmek için her seferinde ben aramak ve sürecin peşinden koşmak zorunda kaldım.
Konuyla ilgili artık hiçbir yetkiliyle daha fazla görüşmek istemiyorum. Tek talebim, siparişimde iptal edilmeyen kalan ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve sürecin hiç uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
