to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ağustosta kitap yurdundan sipariş verdiğim kitaplar 10 Ağustos itibariyle hala kargoya verilmedi. Ayrıca tüm satın aldığım kitaplarda 24 saatte kargoda olma taahhüdü olmasına rağmen. Şikayet için yazınca 2 gün sonra özür mesajı geldi. Ve sadece tek üründe 24 saat taahhüdü olduğunu belirtmişler. Ve siparişimin durumu ile ilgili bir bilgi de verilmemiş. Ve asla ulaşılabilir değiller. Bir sorun var mail ile 2 gün içerisinde dönüş alınıyor.
17 Ağustos tarihinde Kitapyurdu üzerinden stokta görünen kitapları, “24 saatte kargoda” taahhüdüne güvenerek sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
12 Ekim Pazar günü Kitapyurdu’nun kendi sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim ancak 16 Ekim Perşembe günü kargoya verildi ve 17 Ekim Cuma günü teslim alabildim. Toplamda 4 gün beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu gecikm...
5 Ağustos'ta kitap yurdundan kitap sipariş ettim. 15 Ağustos'a kadar hiçbir şey teslim edilmedi. 15 Ağustos'ta Kargo Firması adresimize teslim yapamadığını bunun için kitapları iade edeceğini söyledi. Ben de olur dedim. Ayın 15'inden beri kitap yurduna ne telefonla ne mesajla ulaşamıyorum. Hiçbir şe...
Şikayetim Kitapyurdu Yayıncılığadır; 22.08.2023 tarihinde sipariş etmiş olduğum okuma kitabı, 1 hafta geçmesine rağmen gelmemiştir. Anlaşmış olduğunuz kargo şirketiniz evimin adresini bulamamış, ve kişinin kendi numarasını aramamıştır. Siparişimin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişimde gecikme sorunundan şikayetçiyim. 24 saatte kargoda yazmasına güvenerek sipariş oluşturdum ama temin edildi. Yazdığı halde 2 gündür kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için erken elime geçeceğini düşünerek burayı tercih etmiştim. Eskiden böyle bir sorunla ka...
Yorumlar