to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim'de Kitapyurdu üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim ve 703 lira ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram ky35062680. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve gönderilmedi.
Sipariş destek bölümünden de durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecimde bir değişiklik olmadı. Kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim'de ky35072895 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki kitapların temin süreci tamamlandıktan sonra, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Zaten günle...
2 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35040801 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitapların tamamı 24 saatte temin edilebilen ürünlerdi ve özellikle içlerinde hediye olarak vereceklerim olduğu için bu seçimi yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş dest...
10.05.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35060584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 743,38 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde çocuğum için elzem olan bir kitap da bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
21.10.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan ky35211068 numaralı siparişimle 4 adet kitap aldım. Bugün 30 Ekim ve siparişim hala kargoya verilmedi. Kitapyurdu'nun sitesinde 4 kitaptan 3'ünün temin edildiği görünüyor, ancak bu 3 kitabın bile gönderimi yapılmadı. Bir hafta sonra önemli bir sınavım var ve bu k...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
Yorumlar