Kitapyurdu Siparişi Uzun Süre Gecikti, Teslimat Tarihi Belirsiz

26 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden Matilda ve Uzun Beyaz Bulut Gelibolu kitaplarını içeren, toplam 674,70 TL tutarındaki ky37763676 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Kitapyurdu’nu telefonla aradığımda en fazla “2 gün içinde temin edilecek” denilmesine rağmen, elime ne zaman ulaşacağıyla ilgili net bir tarih verilmiyor. Net bilgi verilmemesi ve siparişimin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimde yer alan kitapların acilen temin edilerek kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.