Kitapyurdu İptal Edilen Siparişin 424,50 TL’lik İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Erdem · 2026-09-05T22:06:36+03:00

18.07.2026 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden “XV-XVI. Yüzyılda Canik Sancağı” isimli kitabı ky37282832 sipariş numarası ile, kargo dahil 424,50 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Siparişin gönderimi yapılmadığı için 23.07.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak 05.09.2026 tarihi itibarıyla, iptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 424,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmamıştır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen ky37282832 numaralı siparişime ait 424,50 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erdem

Kitapyurdu

5 Eylül 22:06171

Erdem

15 Eylül 19:28

Siparişimi iptal ettim, ancak iade gerçekleşmedi ve firmadan hiçbir dönüş almadım. Bu durum beni olumsuz ve güven sarsıcı bir şekilde etkiledi.

Erdem

15 Eylül 19:29

Şu ana kadar Kitapyurdu firmasından herhangi bir dönüş olmadı. Bu durum firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Benzer Şikayetler

Kitapyurdu'nda Sipariş İptali Sonrası İade Ödemesi Hâlâ Yatırılmadı

Yasemin

Kitapyurdu

5 Mart 12:01820

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 1.383,42 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir açıklama göremedim. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Zübeyir

Kitapyurdu

6 Aralık 2024 16:161.601

3 Aralık 2024 tarihinde Kitapyurdu web sitesi üzerinden KY32809738 sipariş numarası ile bir sipariş oluşturdum. Ancak, d...aha sonra bu siparişi iptal etmek durumunda kaldım. Aradan geçen süreye rağmen, ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstremin kesim tarihi yak...

1 Destek

Geciken Kargo Ve İade: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Ayşe

Kitapyurdu

31 Ekim 2025 12:211.013

29.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35275674 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 24 saat içinde k...argoya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonr...

Kitapyurdu Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Meryem

Kitapyurdu

3 Ekim 2025 17:24762

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35008997 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplardan biri tedarik sü...recinde görünüyordu ancak toplamda 5 gündür hiçbir kitabım kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve...

Sipariş İptali Sonrası İade Alınamadı

Esra

Kitapyurdu

2 Ağustos 15:27202

30.07.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Haritalarla Kodlamalarla Coğrafya” adlı kitabı sipariş ettim. Ürün günlerce s...ipariş ekranında “hazırlanıyor” olarak göründü ve 02.08.2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağ...