to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hesaba Yansımıyor
28 Eylül 11:4791
Kitapyurdu’ndan verdiğim 896313 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişimi 2 gün önce sistem üzerinden iptal ettim, iptal işlemi sorunsuz görünmesine rağmen banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem uygulama/hesap tarafında hem de banka hareketlerimde kontrol ettiğimde hala bir geri ödeme göremiyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun da açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
