İptal Edilen Siparişimin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Alamadım
04.03.2026 tarihli ky36369839 numaralı siparişimde 8 adet çocuk kitabı bulunuyordu. Bu siparişi 24 saat içinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Kitapyurdu’na e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. İptal edilen bu siparişe ait ödemenin, gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.














