to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, İletişim Yetersiz
13 Eylül’de Kitapaski.com üzerinden 500 ml sulu boya (sipariş numarası: a000000400) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 210 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sitenin sipariş takip menüsü bulunmuyor ve e-posta ile gönderilen takip linki de yeterli bilgi sağlamıyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil; sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, fakat oradan da çok geç yanıt alabiliyorum.
Firmaya ulaştığımda, siparişimin yarın kargoya verileceği söylendi. Ancak ilk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında özür dilenerek bilgilendirilmek istiyorum. Teslimat adresim Ankara/Etimesgut’tur.
