to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbook üzerinden kitap alışverişi yaptım. Siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile 520 TL ödeyerek verdim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya takip bilgisi de paylaşılmadı, sadece ödeme dekontu gönderildi.
Teslimat adresim Konya/Selçuklu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez İstanbook’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ürünüm teslim edilmedi. İstanbook internet sitesi üzerinden 4 kitabı 9 nisanda sipariş ettik. İnternet sayfasında aynı gün kargo yazmasına rağmen bugün hala elime ulaşmadı. Kargo numarası yok. Vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 16. Saniyede telefon kapanıyor. Paramı geri iade istiyorum.
13 Eylül’de Kitapaski.com üzerinden 500 ml sulu boya (sipariş numarası: a000000400) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 210 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sitenin sipariş takip menüsü bulunmuyor ve e-posta ile gönderilen takip link...
Şikayetim var! 3 gün önce bir adet kitap siparişi verdim. Ellerinde olduğunu söylediler. IBAN ile ödemeyi yaptıktan sonra defalarca aramama rağmen şu an telefonlarıma cevap verilmiyor. Mağdur oldum.
Bir hafta önce kitap siparişi verdim sipariş onaylandı kargo beklerken bugün aramayıp durum bildirmeye bile tenezzül etmeden para iadesi yapıldı şikayetçiyim böyle bir site olamaz vurdumduymazlık olamaz müşteri aranır durum izah edilir en azından... İlgilenirseniz sevinirim
Kardeşimin dersi için bir kitap siparişi verdim bir hafta oldu hala kargoya verilmedi. Gönderi takibi için link falan da yok attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor insanları nasıl böyle mağdur edebiliyorsunuz. Çoktan ulaşması gerekiyordu kitabın. Ders için gerekmese bu kadar sinirlenmezd...
Yorumlar