to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12042230 numaralı siparişimle 4 adet test kitabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak ve toplam 1.440 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli bir çözüm sunulmadı. Kargo iptal seçeneği de bulunmuyor ve ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen kitaplarım gönderilmedi.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini, 2 gün içinde ürünlerimin teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
Kitapsec internet sitesi üzerinden verdiğim 12081664 numaralı siparişimi üç gün önce iptal ettim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2-3 gün içerisinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi fakat üzerinden üç gün geçmesine rağmen 308,9...
11 Eylül tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden Z**** L*******’nin “Bir Kedi Bir Adam Bir Ölüm” adlı kitabından toplam 8 adet sipariş verdim. Si...
21.09.2025 tarihinde 12093441 sipariş numarasıyla Kitapsec üzerinden eğitime yardımcı kitaplar ve çocuk hikaye kitapları satın aldım. Siparişin tahmin...
15 Ağustos'ta Kitapsec üzerinden birkaç test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12017305). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ "tedarik aşamasında" görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 800 TL ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin i...
Yorumlar