Kitap Seç şikayetçi

18 Eylül’de Kitapsec’ten 12085777 numaralı siparişi verdim. Siparişin 22-25 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi. Fakat bugün 26 Eylül olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli “tedarik aşamasında” olduğu bildiriliyor. Sadece fizik kitabının tedarik aşamasında ol...

Eksik kitap gönderiyorlar. 800 küsüre 4 kitap aldım, 1 set 2'liydi. Tarih kitabını koymamışlar, sadece coğrafya vardı. En acil dönüş bekliyorum. Sadece mağduriyet yaşıyoruz... Çok geç geldi. Zaten kitaplar, bari düzgün yapsaydınız işinizi. Birçok kişi eksik kitaptan dolayı şikayetçi!?

Kitapsec'in iade politikası konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İade politikasında 'ücretsiz' olarak belirtilmesine rağmen iade etmek istediğimde hem gidiş hem de geliş ücretinin benden kesildiğini fark ettim. Bu duruma itiraz ettiğimde müşteri temsilcisi olan R**** Hanım'ın ol...

Para iadesi olmadı 2 aydır verilmiyor. Bu terbiyesizliktir. Kitapları iade ettim müşteri hizmetlerine ulaştım 7 iş günü denildi fakat 2 ay geçti 5 eylülde almıştım iadeyi de hemen yaptım bu yanıltma. Bu konuda şikayetçi olacağım ve şikayetçiyim...

(Sipariş No: 11213057 Sipariş Tarihi: 25 Eylül 2023 Sipariş Özeti: Toplam 1 mağazadan 5 ürün bulunuyor) Acil ihtiyacım olduğu için Başka yerden sipariş verecekken aynı gün kargoya verilecek yazısını görünce iptal ettirip gelip Kitapsec'ten sipariş verdim. Aynı gün kargoya verilmesini geçtim 5 gündür...

3 hafta önce YKS ye girecek oğlum için Kitap Seç firmasından sipariş verdiğim deneme kitapları hala elimize ulaşmadı. Oğlum 3 gün sonra sınava girecek tam bir fiyasko Kitap Seç firması ve PTT Kargo tam fiyasko bir daha asla Alışveriş yapmayacağım ve şikayetçi olacağım Tüketici Hakları'na