to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta Kitap Seç’ten “Hayvanlar Hakkında Doğru Bildiğimiz Yanlışlar”, “Dünya Hakkında Doğru Bildiğimiz Yanlışlar” ve “Bilimin Karşısında 100 Sahte Haber” isimli üç kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 12040808). Sipariş verirken kitapların birinin 24 saat içinde, diğer ikisinin ise 1 Eylül’de tedarik edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarih önce 4 Eylül’e ertelendi, ardından defalarca aramama rağmen (toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım) kitapların hazırlanmakta olduğu ve en geç 6 Eylül’de elimde olacağı söylendi. 5 Eylül’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım fakat Hepsijet’te böyle bir kargo kaydı yoktu. Hepsiburada’dan ise 6 Eylül sabahı kargonun verildiğine dair mesaj geldi.
Tüm bu süreçte her defasında kitapları 6 Eylül’den sonra istemediğimi, eğer daha geç ulaşacaksa iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen kitaplarım halen elime ulaşmadı ve artık bulunduğum adreste de olmayacağım için teslim almam da mümkün değil.
Siparişim banka kartı ile 469,40 TL olarak ödendi. Kitaplarımın halen gönderilme şansı varsa yeni adresime (Cumhuriyet Mah. Yamaç Sok. No:6 Bilecik/Merkez Şeyh Edebali KYK Yurdu) gönderilmesini, mümkün değilse siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Özellikle adını sıkça duyduğum bir firmadan bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kitapseç firmasıyla teyit alarak sipariş oluşturdum, özellikle teyit aldığım 'Düşüncenin Kökeni' kitabı kargoyu beklerken, üç gün sonra ellerinde olmadığını söyleyip siparişi iptal ettiler. Madem kitabın tedariği yok, neden var görünüyor ve şu anda online satışta listeleniyor? Neden ben aldıktan son...
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
Kitap Seç üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 3 adet kitap aldım. Kargo, sipariş numarası: 11597268 olan siparişimi 9 Ağustos 2024 tarihinde (az önce) teslim etti. Aldığım kitaplardan sadece 1 tanesi geldi. Eğer kitaplardan sadece 1 tanesinin gönderileceğini bana telefonla arayıp bildirmiş olsalardı,...
25 gün önce Kitap Seç üzerinden 1273 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve kargoya verildiği söylendi, kargo firması olarak Hepsiburada belirtildi. Ancak bu süreçte kitaplarım bir türlü elime ulaşmadı. Kitap Seç’i aradığımda kargoya verildiği, Hepsiburada’yı aradığımda ise “ka...
Kitap Seç firmasından 11.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim teyit bilgisi ve bilgilendirme yapılmadan firma tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. Siparişin gelmemesi üzerine bugün kayıt olduğum kullanıcı adı ile giriş yaptım ve siparişin iptal olduğunu gördüm. Aradım, mesaj atılmadı. Pa...
Yorumlar