to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec.com üzerinden M**** Ş***** 2026 KPSS video ders defteri, soru bankası ve 10Net garanti ürünlerini içeren 12232057 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak 2 Aralık günü kargoya verilmesi gereken siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor.
Bu gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta aldım. Bunun üzerine mail yoluyla Kitapsec.com ile iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Benzer şikayetleri yaşayan birçok kişi olduğunu da görünce hem gecikme hem de iletişimsizlik konusunda ciddi şekilde mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin bu tür durumlarda ulaşabileceği, etkin çalışan bir destek hattı veya iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.
01.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12042976 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Sipariş verirken sitelerinde kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 05.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...
29.09.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden iki adet KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saatte kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kitaplar kargoya verilmedi ve siparişimdeki kitaplardan birinin durumu “tedarik ediliyor” olarak değiştirildi....
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...
04.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Tahmini teslimat süreci 08.08.2025-11.08.2025 olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi banka kartı ile 843...
8 Eylül’de Kitapsec üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12057277). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak h...
Yorumlar