to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde Kirmizibeyazz.com üzerinden sipariş verdiğim La Roche-Posay güneş kremi, 15/10/2025’te Kolay Gelsin kargo firması ile İzmir Çiğli adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde koruma bandı olmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde ise müşteri hizmetleriyle 16/10/2025 tarihinde görüştüm ve koruma bandı olmayan ürünlerin iadesinin alınamayacağı cevabını aldım. Ancak ürün zaten bana koruma bandı olmadan gönderildi.
Sipariş numaram: ts1410238154. Ürün için 609₺ ödedim ve ödemeyi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı, iade işlemi başlatılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Koruma bandı olmayan ürün gönderilmesi ve ardından iade talebimin reddedilmesi kabul edilemez. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Kırmızıbeyazz kozmetik internet sitesinden 14/06/2025 tarihinde La Roche Pos Mela B3 Serum aldım. Firma 17/06/2025 de Kolay Gelsin kargoya verdi. Fakat bana gelen mesajda teslimat bölgesi dışında olduğu için Teslimat Noktasına teslim edileceği yazıyordu. Firmayı arayıp adresimi yanlış yazdıklarını v...
28.01.2025 tarihinde Eczahanemden’den 3 adet La Roche-Posay kremi satın aldım ve 2.467 ₺ tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım. Ancak birkaç gün sonra siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, bana banka havalesi makbuzunu göndermem için bir e-posta adresi ...
29.06.2025 tarihinde Dermokozmetika internet sitesinden La Roche Posay Effaclar Duo+m adlı ürünü, ts2906431265 numaralı siparişimle, 1.049,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bugün, 22.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürün tarafıma hiç ulaşmad...
Kırmızı beyaz sitesinden 14 Aralık 2024 tarihinde La Roche Posay İntensive Baume krem siparişi verdim. Paketim kargoya verildi dediler. Kargoda 3 gün bekleyince aradım kırmızıbeyaz firması ürünü kargoya vermemiş. Firmayı aradığımda ürünün tedarik edilemediğini söyleyip siparişimi iptal ettiler. 2 Ha...
04 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Markafarma satıcısından aldığım La Roche-Posay Toleriane Dermallergo Fluide 40 ml Nemlendirici Bakım Kremi’ni teslim aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde pompasının çalışmadığını fark ettim, başta pompa mekanizmasında sorun olduğunu düşündüm. Ancak kapağı açıp ince...
Yorumlar