to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Akasya Kırıntı restoranınıza bir arkadaşımla gittim daha doğrusu gitmeye çalıştım. Dış mekanda neredeyse tüm masalar boş olmasına rağmen her birinin rezerve olduğu ve iftara hazırlık yapıldığı söylenerek oturamayacağımızı belittiler. İftara 3 saate yakın bir süre olmasına rağmen bu açıklama mantıklı gelmediği için durumu sorguladım, ancak çalışanınız oldukça kayıtsız bir şekilde saat 19.05’te iftar açılacağını belirtti ve unutmayın 16.15 civarı bizim aramızda bu diyalog gerçekleşiyor. Daha sonra Google yorumlarını okuyarak, bu durumun daha önce birçok müşteri tarafından da yaşandığını fark ettim. Farklı sebepler öne sürülse de genelde masaların rezerve olduğunu belirterek birçok müşteri kapıdan çevrilmiş. Bu, sistematik bir müşteri mağduriyeti gibi görünüyor ve markanızın prestijine zarar verdiğini düşünüyorum. Edilecek ufak bir kârın, herhangi bir müşteriye gereksiz ve doğru olmayan bahaneler sunularak reddedilmesinden değerli gördüğünüzü düşünmek istemiyorum.
Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma mantıklı ve dürüst bir açıklama sağlanmasını rica ederim.
Bugün öğlen yemeği için gittik. Kapıda bize "Rezervasyonsuz misafir kabul etmiyoruz" denildi. Restoranın da doluluk oranı o sırada yaklaşık %10 civarındaydı. Sadece 30dk oturacağımızı söylememe rağmen olumsuz dönüş oldu. Daha sonra arkadaşım geldiğinde, herhangi bir rezervasyonumuz olmamasına rağmen...
Komün işletmesinde, ortada her zaman masada takılırız. 03.08 tarihinde, uzun süre masamızda takıldık ve bir süre sonra “Burası rezerve” diye masamızdan kaldırıldık. Böyle bir uygulama yok dediğimizde, “Özel olarak talep ediliyor” cevabını aldık. Birçok masa arasından neden bizi seçtiniz peki, dediği...
23 Haziran 2025 saat 11:00’de Perşembe Aşiyan Cafe’ye kahvaltı yapmak için uzun bir yol kat ederek gittik. Kahvaltı menüsünün zayıf olduğunu görünce tost siparişi vermek istedik. Ancak siparişimiz için tam 47 dakika bekledik ve her sorduğumuzda sadece “makinede” cevabını aldık. Siparişimizi iptal et...
Az önce bulunduğum mekan. Instagram üzerinden ve web siteleri üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat numara güncel olmadığı için rezervasyonsuz gitmek zorunda kaldım. Kapıdan girdiğimde personeller nereye oturmak istediğimle ilgilenmişti daha sonra oturmak için bahçeye geçmek istedim. Bahçe ve sokak dahi...
Restoranda cam kenarında bulunan bir masa boşaldı ve arkadaşlarımızla o masada oturmak istediğimizde o masanın rezerve olduğunu söyleyip bizim o masaya oturmamıza müsaade etmediler. Farklı bir masaya yönlendirdiler. Biz tabii ki bize yalan söylediklerini çok net anladık ve açık bir şekilde bunu yüzl...
Yorumlar