Nevşehir Ürgüp Kiraz Koçyiğit Güzellik Salonu Hatalı İşlemler!

Nevşehir Ürgüp Kiraz Koçyiğit Güzellik Salonu’nda bulunan T***A** 20 Nisan 2026 tarihinde kendi doğal saç rengimle işlem yaptırmaya gittim. Saçıma en yüksek volüm açıcı uygulanmış ve bu işlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde yıpranmış, kopmuş ve yanmıştır. Kendi doğal saçıma bile bu kadar ağır bir işlem uygulanıyorsa, boyalı saçta oluşabilecek hasarın boyutunu tahmin etmek mümkündür.

İlk işlem sonrası bana “2 gün sonra gel, renkleri düzelteceğim” denildi. Ancak salonun önerisiyle tekrar gittiğim bu düzeltme işleminden sonra saçım bu kez yeşil tonlara dönmüş, renk çok daha kötü hale gelmiş ve görünüm tamamen bozulmuştur. Yıllarca emek vererek uzattığım, sağlıklı olan saçlarım bu yapılan hatalı işlemler sonucu ciddi şekilde zarar görmüştür.

Tüm süreç boyunca işletme sahibi T***A***’ın birebir ilgisi neredeyse hiç olmadı, işlemler büyük ölçüde personele bırakıldı. Sonrasında yaşanan hasar ve kötü sonucu kendisiyle paylaştığımda ise durumu önemsemeyip “bir hata olmuş” diyerek adeta dalga geçer bir tavır sergiledi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Profesyonel bir hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmayan bu yaklaşım sebebiyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissediyorum.

Bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım ve hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Saçlarıma verilen zararın giderilmesi konusunda mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.