Kuaför Salonunda Anlaşmazlık Fazla Ücret Ve Kalitesiz Saç Rengi

02.02.2026 tarihinde arkadaşım, İstanbul Avcılar’da bulunan T**** K****** kuaför salonuna giderek benim adıma saç açma, boyama ve kesim işlemleri için bilgi aldı ve taleplerimi iletti. Kendisine bu işlemler için 6.000 TL fiyat verilmiş, biz de bu tutar üzerinden anlaşmıştık.

03.02.2026 tarihinde 08.02.2026 sabahı saat 09.00’a randevu oluşturduk. 08.02.2026 günü saat 09.00’da salonda olmama rağmen işlemlere ancak saat 10.00’da başladılar. Saç açma, boyama ve kesim işlemleri bittikten sonra kasada benden 10.000 TL talep edildi. Başta 6.000 TL olarak konuştuğumuzu söylediğimde, saçlarıma farklı işlemler yapıldığını iddia ederek bu tutarı aldılar.

Ertesi gün saçımı yıkadığımda boyanın rengi de değişti ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Hem anlaştığımızdan çok daha yüksek bir ücret talep edilmesi hem de yapılan işlemin kalitesiz olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Fazla alındığını düşündüğüm ücretin iadesini, saçımın profesyonel şekilde düzeltilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.