Yanıltıcı Reklam ve Fiyatlandırma Şikayeti

27 Haziran Cumartesi günü saat 11.30 civarında eşimle birlikte Balıkesir Erdek’te bulunan Kiraz Beach isimli işletmeye gitmek için yola çıktık. İşletmeye varmamıza 2–3 dakika kala arayıp özellikle şezlong, şemsiye ve genel müsaitlik durumlarını sordum. Telefonda bana “Evet, buyurun gelin, yerimiz var” denildi.

Bunun üzerine birkaç dakika içinde işletmeye ulaştığımızda ise bize hiç yerlerinin olmadığını, yalnızca iki tane localarının boş olduğunu söylediler. Bu localar için de kişi başı 4.000 TL talep ettiler ve bu ücrete herhangi bir yiyecek ya da içeceğin dahil olmadığını belirttiler. Telefonda “yer var” denip, birkaç dakika sonra yüz yüze bambaşka bir fiyat ve şartla karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de tüm günümüzün boşa gitmesine neden oldu. Bu şekilde insanları işletmeye çekip, sonrasında “yer yok ama şu fiyatla loca var” denilmesi son derece yanlış ve güven kırıcı bir uygulamadır. Bu sebeple kişi başı 4.000 TL talep edilince işletmede kalmadan, hiçbir ödeme yapmadan geri döndük.

Ayrıca bu işletmeye, Instagram üzerinden reklamını yapan ve kendini influencer olarak tanıtan S*** F**** A**** adlı kişi sayesinde gittik. Kendisinin halka açık Instagram hesabındaki paylaşımlarına güvenerek hareket ettik. Yaşadığımız olumsuz tecrübenin ardından, aynı paylaşımın altına, böyle bir yerin reklamını yapmalarıyla ilgili sitemimi dile getirdiğimde, yine halka açık bir platformda hem yorumla hem de hesabıyla bana hakaret içeren ifadelerde bulundu. Bu durum, hem işletmeye hem de bu kişiye olan güvenimi tamamen bitirdi.

Kiraz Beach’in misafirleri böyle çelişkili bilgilerle işletmeye çekip, daha sonra bambaşka fiyat ve koşullar sunması ve bu süreçte yaşadığım saygısız iletişim nedeniyle, hem işletme hem de bu reklamı yapan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. İnsanların zamanını ve güvenini bu şekilde hiçe sayan uygulamaların son bulmasını istiyorum.