Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Epilatör Çalışmadı İade Talebim Reddedildi Yetkili Yardımcı Olmadı

profile
Birgül
23 Ağustos 2025 16:05
1.948

22.08.2025 tarihinde Silivri Kiptaş 4. Etap A101 mağazasından (mağaza kodu 630), 0106 numaralı fatura ile 459 TL ödeyerek Kiwi KEP6818 model epilatör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda şarj edilmiş olduğunu gördüm ve kolumun küçük bir bölümünde denediğimde cihaz işlevini yerine getirmedi, tüyleri almadı.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı iade alamayacaklarını ve yetkili kişinin de mağazada olmadığını söyledi. Oysa ürün satılırken hijyen veya başka bir nedenle iade alınamayacağı bilgisi bana verilmemişti. Ayrıca, “yetkili yok” diyen kişinin aslında mağaza yetkilisi olduğunu ve odasında bulunmasına rağmen benimle görüşmediğini öğrendim. Bu tutumdan dolayı mağdur oldum.

Tüketici olarak cayma hakkım olmasına rağmen iadem alınmıyor. Müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamıyorum. Ürün kutusunda garanti belgesi mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Ücretsiz İnternet Ve Cayma Bedeli Sağlanmadı, Haksız Fatura Kesildi

profile
Gülsen
04 Kasım 2025 11:08
1.149
taahhut-edilen-ucretsiz-internet-ve-cayma-bedeli-saglanmadi-haksiz-fatura-kesildi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kiptaş Ev Mağduriyeti

profile
21 Mart 2024 11:53
4.484
Kiptaş Ev Mağduriyeti
Kiptaş Ev Mağduriyeti

Silivri KİPTAŞ3 Tüketim Parası Ve Site Yönetiminin Umursamazlığı

profile
20 Ekim 2023 22:42
8.814
Silivri KİPTAŞ3 Tüketim Parası Ve Site Yönetiminin Umursamazlığı

Silivri Kiptaş 4. Etap'ta Haksız Aidat Artışı Ve Güvenlik Sorunları

profile
03 Şubat 2025 15:06
12.195

Fahiş Aidat Zammı: Site Yönetiminin Keyfi Kararı

profile
11 Şubat 2025 11:39
4.304
Fahiş Aidat Zammı: Site Yönetiminin Keyfi Kararı
Benzer Şikayet Yaz