to read complaints and reviews, or file yours.Kiperin Yüz Maskesi Nedeniyle Cilt Yanığı Ve Şişlik, Acil Serviste Tedavi Gerekti
Kiperin’den vermiş olduğum kolajen siparişinin yanında hediye olarak gönderilen yüz maskesini pazar günü saat 15.30 civarında uyguladım. Akşam saatlerinde yüzümde kızarıklık başladı, pazartesi günü kızarıklık ve şişlik belirgin şekilde arttı ve bugün artık gözümü dahi tam olarak açamaz hale geldim.
Bu durum üzerine acil servise başvurdum, doktor yaşadığım yanık ve tahrişin kullandığım maskeden kaynaklandığını belirtti ve bana bir hap ile iki krem içeren tedavi yazdı. Şikayete eklediğim fotoğraflarda yüzümde oluşan kızarıklık ve şişliğin boyutu açıkça görülmektedir.
Gönderilen maskenin cildimde ciddi yanık ve tahrişe yol açması, benim için açık bir ürün güvenliği ihlalidir ve kabul edilebilir hiçbir tarafı yoktur. Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, tüm tedavi masraflarım da dahil olmak üzere zararımın eksiksiz karşılanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri olarak tüm iletişim bilgilerim üzerinden siparişime ve tarafıma gönderilen ürüne kolaylıkla ulaşabileceklerini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı ve yaşadığım süreci kamuoyu ile paylaşacağımı açıkça bildiriyorum.
Gelişme
Kiperin’den vermiş olduğum kolajen siparişinin yanında hediye olarak gönderilen “Cerum Collagen Mask” isimli yüz maskesini pazar günü saat 15.30 civarında yüzüme uyguladım. Akşam saatlerine doğru yüzümde kızarıklık başlaması üzerine durumu takip ettim ancak pazartesi günü kızarıklık ve şişlik belirgin şekilde arttı ve bugün itibarıyla artık gözümü dahi tam olarak açamaz hale geldim.
Yaşadığım durum üzerine acil servise başvurdum. Doktor, yüzümde oluşan yanık ve tahrişin kullandığım bu maskeden kaynaklandığını belirtti ve bana bir hap ile iki krem içeren bir tedavi planı yazdı. Şikayete eklediğim, çeşitli açılardan çekilmiş fotoğraflarda yüzümde oluşan kızarıklık ve şişliğin boyutu net şekilde görülebilmektedir.
Hediye olarak gönderilen bu maskenin cildimde bu derece ciddi yanık ve tahrişe yol açması, benim için açık bir ürün güvenliği ihlalidir ve kabul edilebilir hiçbir tarafı yoktur. Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, acil servis dahil tüm tedavi masraflarım da dahil olmak üzere maddi manevi zararımın eksiksiz karşılanmasını ve konuya ilişkin tarafıma resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri olarak tüm iletişim bilgilerim üzerinden siparişime ve tarafıma gönderilen ürüne kolaylıkla ulaşabileceklerini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı ve yaşadığım süreci kamuoyu ile paylaşacağımı açıkça bildiriyorum.
