Yeni Alınan USB Bellek Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kingston Exodia DTX/64GB USB belleğimi Casper Nirvana c700 laptopumda kullanıyordum. Belleği her zaman güvenli şekilde çıkararak takmama rağmen, 2 gündür dosya sistemi bozuldu ve belleğe erişemiyorum. Aygıt yöneticisinde ismi görünüyor fakat kapasite ve içerik bilgisi gelmiyor, bu yüzden belleği tamamen kaybettim.

Belleği farklı bilgisayarlarda ve USB girişlerinde denedim, format atmayı da denedim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı. Ürünü 2024 yılında internetten yaklaşık 170 TL’ye almıştım ve garantisi mevcut. Ancak firmaya ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine erişemiyorum.

Belleği ayda en fazla iki kez, çok nadiren kullandım. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün değiştirilmesini veya sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İletişim için s*******@yahoo.com adresinden bana ulaşabilirsiniz.