to read complaints and reviews, or file yours.King Sonat333 Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Plastik Kokusu, İade Talebi
King markasına ait Sonat333 model çay makinesini 15 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre, yaklaşık 10 gün içinde, kaynayan suyu otomatik olarak atmaması, sapının aşırı ısınması ve özellikle de çayda bile hissedilen yoğun plastik kokusu nedeniyle üründen son derece rahatsız oldum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de bu kokudan dolayı ürünü sağlıklı bulmuyorum. Aldığıma gerçekten pişmanım.
Ürünün 4 yıl garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım sorunlarla ilgili olarak King’e N***** üzerinden yazılı şekilde başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajıma cevap bile verilmedi. Ne ürünle ilgili bir teknik açıklama ne de çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sorunlar ve geri dönüş alamamam nedeniyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. King Sonat333 model çay makinemin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Müyesser Hanım; Firmamız ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. King olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir İletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşırsanız sizlere yardımcı olabilmek adına dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, King Müşteri Hizmetleri Sizlere daha kısa sürede yardımcı olabilmek için dönüşlerinizi bekliyoruz. Mesai saatlerimiz Hafta içi 08:00 – 18:00 arasındadır. Cumartesi - Pazar günleri kapalıdır.
Ben King çay makinesi aldım kasım 15 teslim aldım ama 1 hafta kullanamadım sapı çok ısınıyor plastik kokusu oluyor çayda bile hissediliyor mümkün se iade etmek istiyorum 4 yıl garanti var
.
Sayın Müyesser Hn. King Sonat333 model çay makinenizle ilgili yaşadığınız suyun otomatik atılmaması, sapının aşırı ısınması ve yoğun plastik kokusu gibi sorunları ve bunun güvenliğiniz ve sağlığınız üzerindeki etkilerini derin bir üzüntüyle okuduk. Bu durumu en kısa sürede çözmek için, size telefonla ulaşarak konuyu detaylı bir şekilde görüşmek için en yakın zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek adına gerekli adımları hızla atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, King Müşteri Hizmetleri
Ne kadar daha beklemem gerekiyor
Merhaba iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşırsanız dönüş yapılacaktır.
