King Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor


King P315 çaycı makinemin rezistansı bozuldu Ordu/Altınordu'da bulunan servise 21.03.2023 tarihinde ücretli tamirat olarak servis verdim. Elinde parçanın bulunmadığını fabrikadan isteyeceklerini söylediler ve kayıt açtılar fakat o tarihten şikayetimi yazdığım 03.06.2023 tarihine kadar King Ana Merkezi parçayı tedarik edip servise gönderemedi. Bu nasıl bir servis ağı sattığı ürünün parçasını tedarik edemeyen King firmasını kınıyorum ve çözüm sunamazlarsa King markası ürünü çöpe atacağım ve bir daha kesinlikle King markası kullanmayacağım. Yedek parçası olmayan bir markayı almak mantıklı değil

09.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz online mağazasından A369-14 Demtez elektrikli çaydanlık aldım. Ocak ayı içinde kullanmaya başladım. Arıza yapınca Konya'daki Korkmaz servise ilk olarak 03.01.2025 tarihinde su kaynatma sorunu ile ilgili olarak garanti kapsamında tamire götürdüm. Tamir edil...

2 Mayıs'ta Ecer teknik servise King marka p315 model çaycıyı arızalandığı için bıraktım, bu tarihe kadar yapılmadı, King merkez konuyla biz ilgileneceğini söyleyip, günlerce bekletip son görüşmede 200 300 TL fatura tutarını veririz deyip konuyu kapatmaya çalışıyor. 10 yıl yedek parça temini bu arkad...

Karaca firmasından 11.10.2022 tarihinde (Pelican AVM mağazasından) çaycı satın aldık. Ürün ilk kullanımda arıza verdi. Aldığımız yer tamir için ürünü servise gönderdi fakat ürün daha 1 ay kullanılmadan aynı arızayı yeniden verdi. Tekrar götürdüğümüzde ürün aynı arızayı verdiği için değişim talep ett...
Yorumlar