to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 5 ay önce Kızıltepe FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının taban yan kısımlarında ve dikiş yerlerinde açılmalar ve deformeler oluştu.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorun açıkça üretimden kaynaklı olmasına rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de yaklaşım açısından beni oldukça mağdur etti.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Ayakkabımda taban ve dikiş yerlerinde açılmalar ve deformeler oluştu. Mağazaya götürdüm, üretim hatası olduğu halde kullanıcı hatası söylendi. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir dönüş yapılmadı ve hiç memnun değilim.
