Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kinder Çikolatasında Saç Çıktı, Hijyen Endişesi

Kinder Çikolatasında Saç Çıktı, Hijyen Endişesi
Kinder Çikolatasında Saç Çıktı, Hijyen Endişesi
12 Mart 22:09239

İstanbul Beylikdüzü Demir Romance Migros şubesinden bugün aldığım Kinder çikolatanın içinden saç çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çikolatanın son tüketim tarihi 07.10.2026. Ürünü tam yiyecekken çikolatada bir şey fark ettim, hafifçe çekince saçın çikolatanın içinden geldiğini gördüm. Ürünü tüketmeden son anda fark etmiş olmam beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Gıda güvenliği konusunda kendine güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu. Ürünün üretim aşamasında gerekli hijyen kontrollerinin yapılıp yapılmadığını sorguluyorum ve bu konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Ürünün ilgili partiyle birlikte incelenmesini, üretim hattındaki sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade/değişim veya uygun görülecek diğer işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

13 Mart 11:49

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Berfin
14 Mart 18:18

Cevap verdim. Hatta ürünü kargoya verin dediniz. Ben de gönderdim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çikolatadan Saç Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

Migros mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Nestle Antep fıstıklı sütlü kare çikolatanın içinden saç teli çıktı...

Çikolatadan Saç Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı
Çikolatadan Saç Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

Aldığım Kinder Ürünlerinde Bozulma: Gıda Güvenliği Ve Güven Sarsılması

14 Aralık 2025 00:45715

13.12.2025 tarihinde Ankara’daki Migros marketten 12 adet Kinder Joy aldım. Ürünü açtığım anda bozuk olduğunu fark ettim...

Aldığım Kinder Ürünlerinde Bozulma: Gıda Güvenliği Ve Güven Sarsılması
Aldığım Kinder Ürünlerinde Bozulma: Gıda Güvenliği Ve Güven Sarsılması

Çikolata İçinde Saç Bulmam Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

19 Şubat 01:38360

17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Seç Market’ten Kahve Dünyası’na ait Gofrik paket çikolata satın a...

Çikolata İçinde Saç Bulmam Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Çikolata İçinde Saç Bulmam Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Çikolata İçinde Saç Bulmam Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
1

Çikolatadan Saç Çıkması Ve Firmadan Dönüş Alamamak

7 Ekim 2025 22:19196

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldığım Eti Karam Gurme çikolatanın içinden saç çıktı. Ü...

Çikolatadan Saç Çıkması Ve Firmadan Dönüş Alamamak
Çikolatadan Saç Çıkması Ve Firmadan Dönüş Alamamak
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kinder Mini Çikolata İçinin Boş Olması

Kinder MiniÇikolata İçinin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Emel
Kinder Süt Dilimi Kod Bilmecesi

Kinder Süt DilimiKod Bilmecesi

Profil fotoğrafı
Aygül
Kinder Joy Hüsranı!

Kinder JoyHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seyfi
Kinder Hatalı Ürün Gönderimi

Kinder HatalıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep
Açık Kinder Joy Paketi

Açık Kinder JoyPaketi

Profil fotoğrafı
Hazan
Kinder Aparat Eksik Birbirine Bağlantı Yeri Yok!

Kinder AparatEksik Birbirine Bağlantı Yeri Yok!

Profil fotoğrafı
Didem