Gönderilmemiş Kına Tokası Siparişi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

Instagram’da “kinahediyeliklerim” adlı sayfadan 15 Mayıs’ta kına tokası siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile, 5.000 TL olarak yaptım. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla aradığımda aramaların kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp ve Instagram üzerinden arama yapmama rağmen açan olmadı. Gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde iletişime geçilmediği için, EFT ile ödediğim 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.