to read complaints and reviews, or file yours.1
Instagram Satıcısından Aldığım Kolyenin Ödemesi Geri Dönmedi Ve Ürün Gönderilmedi
Instagram’da “Jormaria” isimli hesaptan beğendiğim bir kolyeyi 13 Şubat’ta sipariş ettim ve ödemeyi havale/EFT ile 899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişime dair bir onay mesajı aldım ne de ürünüm bana ulaştı.
Durumu anlamak için önce Instagram üzerinden DM yoluyla hesabıma yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesapta paylaşılan cep telefonu numarasını da aradım fakat hattın kullanılmadığını öğrendim. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ürünüm gönderilmedi.
Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir iade sağlandı. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
